- Мы доставляем цветы во все города Камчатки и в большое количество населенных пунктов Камчатского края.
- Перед доставкой мы обязательно позвоним получателю и уточним может ли он принять букет в указанное время и по указанному адресу. Без ответа получателя мы доставку не совершаем, если это не оговорено отдельно. Иногда получатель меняет время на более удобное. Или меняет адрес. И тогда мы доставляем подарок с учетом этих пожеланий.
- Если получателя не окажется по адресу и нет возможности связаться с заказчиком или получателем букета, цветы будут возвращены в магазин и там они хранятся 24 часа. В течение этого времени Вы можете забрать цветы сами или повторно оплатить доставку на новый адрес. По истечении суток заказ будет аннулирован, денежные средства не возвращаются;
- Наши курьеры работают с 9.30 и до 21.00. Мы можем доставить ваш букет и в 7 утра и час ночи, но стоимость доставки будет двойная.Сумма при оформлении заказа считается автоматически, когда вы выбираете адрес и время.
- Мы гарантируем своевременную доставку тех заказов, которые были сделаны заранее. Даже если вам нужно доставить букет в день заказа - это возможно, но в течение 3х часов после начала работы магазина (если заказ был сделан ночью по-камчатскому времени) или в течение 3х часов после того, как вы сделали заказ (если заказ делался в рабочее время). В любом случае, мы уточним удобное время у получателя (см пункт 1).
- Наши курьеры не говорят получателям от кого цветы, поэтому мы добавили возможность при оформлении заказа прикрепить карточку-открытку (это бесплатно).
Если у вас остались вопросы - позвоните нам 8 (4152) 344 001 (с 9.00 до 21.00) по-камчатскому времени.
